引っ越し トラブル
引っ越しで多いトラブルとは？どういったことでトラブルになりやすい？
引っ越しをスムーズに終わらせるためには、トラブルをしっかり避けるのが大事ですね。ただ、トラブルの内容を知らないと避けるのも難しいと思いますので、このページでは引っ越しの時に起きやすいトラブルなど、注意点を紹介していきます。
引っ越し トラブル 注意点
トラブルというのはいろいろあると思いますが、ここでは、業者によるトラブル、荷物関係のトラブル、料金のトラブルについて紹介していきます。
トラブルについては、避けられるものもあれば、避けられないものもあります。ただ、知っているか知らないかによって、その後、スムーズに対応できるか、解決できるか変わってくると思いますので、参考にしていただければと思います。
引っ越し 業者のトラブル
業者によるトラブルとして国民生活センターへの問い合わせが多いのが「業者が来ない」というトラブルです。当日に業者が来ないなんて最悪ですよね。想像しただけでちょっと寒気がしますね。
実際のところ、完全にドタキャンするような業者は少ないですが、遅刻してくるということは少なからずあるようです。数十分くらいなら、まあ許せますが、数時間遅れてくることもあるようです。
こうなるとスケジュール的な問題で忙しくなりますし、気分も悪いですよね。繁忙期の場合は、こういったことがあるようなので、これについてはある程度の時間が遅れる可能性があるというのは覚悟したほうがいいかもしれませんね。
最悪のケースでは「本日は行けなくなりました」と電話1本かけて断ってくる業者もあるそうです。本当に非常識なことだと思いますが、実際にそういったことを経験した人もいるようですし、他人ごとではありませんね。
こういった業者に当たらないためには、ある程度知名度があって評判の良い業者に依頼するのが大事になってくるのではないでしょうか。安いからといって、よくわからない業者に依頼してしまうと、ハズレの業者に当たってしまう可能性がありますので注意しましょう。
ある程度、大きな業者であれば、遅れた場合、ほかのところから応援を呼んだりして対応できることが多いのではないでしょうか。一方で、小さいところの場合は、人材が不足して、応援も呼べないということもあると思いますので、やはり大手のほうが安心ではありますね。
引っ越し 荷物のトラブル
荷物の破損、紛失のトラブルも多いと言われています。
大事な荷物が破損したりなくなるのは嫌ですよね。作業員の質が悪いとこういったトラブルが起きやすくなります。腹立たしく、悲しいことですが、社員の教育が行き届いていないと盗難する作業員とかもいたりするようです。
家具をぶつけられて床や壁が傷ついてしまったりすることもありますし、そのせいで余計な出費が増えてしまうこともあります。
具体的に、破損の事例としてはテレビやパソコン、洗濯機、タンスなどが壊れてしまうというケースがあるようです。大型家電の運搬は技術とか経験が必要ということで、経験が浅かったりすると、破損などが起きやすいです。こうした破損があった場合に補償を受けることができますが、必ずしも補償されるわけではありません。
最初から壊れていたのではないかと言われてしまえば、こちらが業者が壊したことを証明しないといけないので、それができずに泣き寝入りになるケースもあります。
事前に補償内容を確認し、家財の状態を把握しておくとこういったトラブルを減らすことができます。荷物のリストを事前に作っておき、状態も確認しておきましょう。
引っ越し 料金トラブル
作業を終えたあとに、追加料金を請求されるケースなどがあるようです。
このケースの場合は、依頼者に原因がある場合もあります。見積もりの際に荷物の過少申告をしてしまっていたり、荷造りが行われておらず、作業員が手伝うことになった場合などには料金が別途発生します。
見積もりが不正確だったりするとこういった料金のトラブルは起きやすいといえます。こうした事態を避けるためには、しっかり訪問見積もりをしてもらい、荷物の量などを確認しましょう。訪問見積もりをしてもらうことで、より正確な料金がでて、問題を回避しやすくなるので、なるべくやっておくようにしたいですね。
引っ越しはトラブルが多い作業であり、トラブルの可能性をゼロにすることは難しいといえます。そのため、トラブルが起きたときの対応がしっかりしている業者を選ぶというのが大事になってくるのではないでしょうか。
ある程度、大きな業者であれば、口コミなどの評判を気にして、丁寧な対応をしてくれるところが多いです。小規模なところは、対応が悪かったり、最悪、バックレるみたいなこともあるようなので、ある程度の知名度がある業者を選ぶようにしたいですね。
あとは料金の安さだけであまり知られていない業者に依頼してしまうとトラブルになる可能性も高まってしまうので注意が必要です。
業者を選ぶ際には、複数の業者への見積もりをサイトを利用すると優良業者を見つけやすくなります。こういったサイトは悪徳業者が入ってこないように審査しているので、そのサイトを利用することで、優良な業者に安く依頼できる可能性が高まります。
こういったサイトは業者からお金をもらっていて運営しているので無料で利用することができます。基本的にはデメリットはないので、利用しておきましょう。
一括で見積もりができるサイトはいろいろありますが、その中ではSUUMOがおすすめです。
SUUMOであれば、電話番号が不要なので、業者からの電話攻勢もなく、メールでやり取りができるというメリットがあります。業者の電話がうざいとか電話が苦手という方はSUUMOを利用してみてはいかがでしょうか。
あんまり業者数が多いと見積もりをしてもらうのも大変だと思いますので、3～5社くらいがベストかもしれませんね。このくらいであれば訪問見積もりをしてもらう場合でもそれほど負担もなく、行えると思います。
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管理人のシローです。いろんな土地に住むのが好きで、これまで、いろんなところに引っ越しをしてきました。引っ越しについては、ほかの方よりも詳しいと思いますので、持っている情報をシェアしていきたいと思います＾－＾
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